Selectează o Pagină

Politica de returnare

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta: Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 30 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de catre dumneavoastra.

  • Produsele sigilate (ambalajul/cutia lentilelor de contact, blistere, flacoane) care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator sunt exceptate de la dreptul de retur, conform Ordonanţei de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, Articolul 16, punctul e).
  • Produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar (ochelari de vedere confecţionati după prescripţie), conform Ordonanţei de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, Articolul 16, punctul c).

Pentru returul produselor achizitionate care indeplinesc conditiile legii prezentate mai sus, va rugam sa trimiteti un e-mail pe adresa contact@cadou-craciun.ro in care sa completati datele mentionate mai jos.

  • Către SC TINY HOUSE RENTING SRL, Punct Bicajel, nr 1157, Bicaz-Chei, Neamț;
  • Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*) / prestarea următoarelor servicii (*);
  • Comandate la data (*) / primite la data (*);
  • Numar comanda;
  • Numele consumatorului (consumatorilor);
  • Adresa de ridicare a coletului (consumatorilor);
  • Data;
  • Cont IBAN (daca coletul este ramburs)
  • Pentru comenzile achitate cu cardul online banii se returneaza in acelasi cont.

(*) A se elimina menţiunea inutilă, după caz.

Ulterior, vom trimite curierul pentru a ridica coletul de la dvs. Acesta se va expedia catre SC TINY HOUSE RENTING SRL, Punct Bicajel, nr 1157, Bicaz-Chei, Neamț. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de noi în cazul în care produsele erau defecte/neconforme cu descrierea.

Coș de cumpărături
Nu sunt produse în coș!
Continuă cumpărăturile
0